A Secretaria Municipal de Saúde de Ilhéus está reforçando o alerta à população sobre a importância de manter os dados de contato atualizados nas unidades de saúde. O aviso é direcionado especialmente aos pacientes que aguardam o agendamento de exames, já que a Central de Regulação tem enfrentado dificuldades para localizar os usuários por telefone, o que atrasa o processo e gera prejuízos para o próprio atendimento.

Segundo a pasta, muitas ligações não são atendidas ou, mesmo quando atendidas, o paciente não comparece à unidade para buscar o agendamento, o que acarreta automaticamente na perda da vaga e no retorno para o final da fila de espera, conforme previsto nas normas da regulação. Para evitar essa situação, é fundamental que os pacientes fiquem atentos às ligações e busquem atualizar seus números de telefone, caso tenham sido alterados, diretamente na unidade de saúde em que estão cadastrados.

A Central de Regulação de Ilhéus está localizada na Rua Prado Valadares, s/n, no Centro, em frente ao Banco do Brasil. A Secretaria reforça que a colaboração da população é essencial para garantir um atendimento mais ágil, eficiente e justo a todos os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) no município.

com informações da Secretaria Municipal de Saúde