O fenômeno do PIX, que facilita transações financeira, taz também muitas possibilidades de golpes por parte de criminosos. Agora, tem o golpe do PIX devolvido fazendo várias vítimas pelo país. É assim: o golpista envia um valor para a conta da vítima, via PIX. Depois, entra em contato e afirma que a transferência foi feita por engano.

Mas, em vez de pedir para estonar o dinheiro na mesma conta que realizou a transferência, o fraudador informa outros dados bancários para receber o reembolso. Após a vítima realizar a transação, o golpista entra com pedido de devolução por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma ferramenta do Banco Central para pedir o estorno de forma automática, sem envolver o recebedor. Aí, o criminoso fica com o valor dobrado, pois recebe o da transferência realizada pela vítima e com o devolvido pelo mecanismo do BC.

COMO EVITAR

Após constatar o valor na conta, o reembolso pode ser feito usando apenas a ferramenta de devolução que está disponível nos bancos. Assim, o dinheiro volta para a conta da qual foi enviado, evitando que o golpista alegue que ainda precisa do estorno.

Para encontrar a funcionalidade, basta clicar para ver detalhes do valor recebido. Ela pode ser descrita como “fazer reembolso”, “devolver PIX” ou apenas “devolver”, por exemplo.

O QUE FAZER

Segundo o Banco Central, a primeira medida é entrar em contato com o banco para informar sobre o ocorrido. A instituição deverá entrar com um pedido de devolução, também realizado pela ferramenta MED. Além disso, a vítima deve registrar um Boletim de Ocorrência.

Se o reembolso não for realizado, o correntista deve procurar o Procon, acionar a Justiça e entrar com uma reclamação no Banco Central.

SERVIÇO MED

A ferramenta MED foi desenvolvida pelo BC justamente para evitar casos de golpe, crime ou duplicidade de transferência por erro do sistema. Mas, a ferramenta não deve ser acionada em caso de engano. O pedido de reembolso pode ser feito até 80 dias após o PIX enviado, por meio da instituição financeira, que tem 7 dias para avaliar o caso. Se for positivo, a devolução total ou parcial deve ser feita em até 96 horas.

com informações do iG