A partir de segunda (7), até 31 de março, consumidores de todo o Brasil poderão negociar suas dívidas com os bancos. É Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, realizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país.

Pessoas físicas com dívidas atrasadas, em instituições financeiras, terão a oportunidade de quitar seus débitos e ter acesso a conteúdo sobre educação financeira. Segundo a Febraban, o alvo da campanha é quem não possui bens dados em garantia; que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural; e que as dívidas tenham sido contraídas de bancos ou financeiras.

“O mutirão nacional é uma ação conjunta que não apenas contribui para o reequilíbrio orçamentário das famílias, mas, principalmente, promove a educação financeira, que é fundamental para que o consumidor consiga evitar o endividamento de risco, tenha mais informações sobre produtos e serviços bancários e melhore sua saúde financeira”, disse, em nota, Isaac Sidney, presidente da Febraban.

Uma página do mutirão AQUI foi desenvolvida para preparação prévia da negociação, com o objetivo de promover orientação financeira ao consumidor até o envio de propostas de negociação na plataforma de mediação de conflitos ConsumidorGovBr, sistema criado pela Senacon que conta com a adesão de mais de 160 instituições financeiras.

O consumidor encontra também ferramentas que permitem, por exemplo, consultar suas dívidas, como o sistema do Banco Central AQUI  por meio do qual é possível acessar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR).

Para aderir ao mutirão, a pessoa pode optar por negociar com a instituição credora dentro da plataforma ConsumidorGovBr AQUI, ou diretamente com os canais digitais de negociação dos bancos. O banco tem o prazo de dez dias para analisar o pedido e apresentar uma proposta.

Com informações do Metro1