Depois de considerar 37.936 reclamações de usuários, de 1º de abril a 30 de junho, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu a comercialização de 70 planos de saúde.
Segundo a ANS, as queixas se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial.
A suspensão começa a valer a partir do dia 30 de setembro e só será revertida se as operadoras apresentarem melhora no resultado do monitoramento do próximo trimestre. Os planos somam 1,6 milhão de usuários, que permanecem cobertos.
A lista dos planos com comercialização suspensa pode ser consultada no site da agência AQUI, assim como a lista dos 40 que tiveram sua comercialização liberada por terem apresentado melhora de desempenho após um período de suspensão.
com informações da ANS
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