A partir desta quinta (10), as ligações de telemarketing devem ser feitas por número com o prefixo “0303”. A nova regra foi determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em dezembro de 2021. O objetivo é fazer com que as pessoas identifiquem facilmente esse tipo de ligação e possam optar por atender, bloquear ou ignorar o número.

Pela determinação, as operadoras devem realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor. Dessa forma, ele não receberá mais as chamadas. A plataforma Não me Perturbe, que permite o bloqueio de chamadas de celular de empresas de telemarketing e de bancos, encerrou o ano de 2021 com 9,55 milhões de números de telefone cadastrados.

Criado pelas operadoras de telecom, serviço faz parte das medidas de autorregulação do setor para melhorar a relação com os consumidores

A decisão da Anatel aconteceu após uma consulta pública realizado entre agosto e setembro de 2021, quando foram recebidas quase cem contribuições de consumidores, empresas e associações de defesa do consumidor e do setor de telecomunicações.

com informações da CNN Brasil